Em Segurança e sessões você define regras para controlar o acesso dos alunos e reduzir o compartilhamento indevido de contas. Você também acompanha as sessões ativas da escola em tempo real. Para acessar, abra Configurações → Segurança e sessões.Documentation Index
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Por que isso é importante
Quando alunos compartilham login com outras pessoas, você perde receita e o controle do acesso. Os limites de dispositivos e sessões ajudam a coibir esse comportamento sem prejudicar quem usa a conta de forma legítima.Limite de dispositivos
Define em quantos dispositivos diferentes um aluno pode fazer login.- Sem limite — o aluno pode acessar de qualquer número de dispositivos (padrão se não configurado).
- Limite definido — ao tentar fazer login em um dispositivo novo além do limite, o aluno recebe uma mensagem informando que o limite foi atingido.
Limite de sessões simultâneas
Define quantas pessoas podem estar logadas na mesma conta ao mesmo tempo.- 1 sessão — apenas um dispositivo pode estar ativo por vez. Se alguém fizer login em outro lugar, a sessão mais antiga é desconectada automaticamente.
- 2 ou mais sessões — permite que o aluno esteja logado em mais de um lugar ao mesmo tempo (ex.: celular e computador).
Quando o limite de sessões é ultrapassado, a sessão mais antiga é encerrada automaticamente. O aluno que estava estudando receberá uma mensagem informando que sua sessão foi encerrada em outro dispositivo.
Como configurar
Abra Configurações → Segurança e sessões
Você verá os campos de limite de dispositivos e sessões simultâneas.
Defina os limites
Insira os valores desejados. Para desativar um limite, deixe o campo em branco ou selecione Sem limite.
Sessões ativas
A seção Sessões ativas mostra todas as sessões abertas na plataforma no momento. Para cada sessão você vê:| Informação | Detalhe |
|---|---|
| Aluno | Nome e e-mail da conta |
| Dispositivo | Tipo de dispositivo (celular, computador, tablet) |
| Localização aproximada | Cidade e país detectados pelo IP |
| Último acesso | Data e hora da última atividade |
Encerrando uma sessão manualmente
Se você identificar uma sessão suspeita ou quiser desconectar um aluno específico, clique em Encerrar sessão ao lado do registro. O aluno será deslogado imediatamente.Dúvidas frequentes
O aluno é avisado quando a sessão é encerrada por limite?
O aluno é avisado quando a sessão é encerrada por limite?
Sim. O aluno vê uma mensagem explicando que a sessão foi encerrada porque o limite de sessões simultâneas foi atingido. Ele pode fazer login novamente normalmente.
O limite se aplica a professores e admins?
O limite se aplica a professores e admins?
Os limites de dispositivos e sessões se aplicam a alunos. Administradores e professores têm acesso sem restrições por padrão.
O que acontece se um aluno trocar de dispositivo com frequência?
O que acontece se um aluno trocar de dispositivo com frequência?
Se o limite de dispositivos for atingido, o aluno precisará remover um dispositivo da lista antes de adicionar um novo. Isso é feito pelo aluno no próprio perfil dele.
Próximos passos
Membros
Gerencie os alunos cadastrados e o acesso deles aos cursos.
Funcionalidades
Ative ou desative recursos da escola conforme o seu plano.